中國大地保險智能調度/催辦機器人正式上線

來源:中國大地保險河南分公司 作者:大地財險 2019-11-18 08:20 發布人:大地財險

期待已久的中國大地保險智能調度機器人和智能催辦機器人千呼萬喚始出來了。大地保險智能語音外呼家族終于迎來了最后兩名新成員!

從此,回訪客戶及調度、催辦查勘定損員的工作,就像滅霸打響指一樣簡單,智能化應用通通幫你搞定。

將近5個月的時間,先后測試了近5萬通電話,不斷完善了近2000個問答場景,都只為了實現一個目標——更準確更順暢的實際運行。

經過不斷的挑戰升級,即使是每月近5萬通的智能調度和近3萬次的催辦次數也是小菜一碟,高達85%左右的成功率證明了智能調度、催辦機器人的硬核實力。天津、湖北、湖南、甘肅、大連等分公司也都達到了90%左右的智能調度和催辦成功率,對于這樣的成績,此處應有大量的掌聲以作鼓勵。

作為中國大地保險“三化”建設工程的落地子項目,此次智能調度、催辦機器人的上線不僅為大家帶來更高效的工作環境,更是大地對未來人工智能時代的一次探索,向科技轉型的一大邁進。那扇屬于大地的科技創新之門在大地人的共同努力下正緩緩開啟。

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