2018年度“信用放心品牌” 入選名單公示

來源:漯河晚報 作者:市金融工作局 2019-03-19 15:54 發布人:市金融工作局

今年“3·15”國際消費者權益日前夕,為了更好地維護廣大消費者的權益,推動漯河消費領域信用體系建設,促進我市消費領域的高質量發展,漯河市消費者協會、漯河日報社共同發起了2018年度“信用放心品牌”調查活動。

此次調查活動通過報紙調查問卷、微信投票等方式同時進行,調查評選范圍涉及珠寶、服飾、商超、家電、建材、餐飲、化妝品等多個行業。活動在社會上引起了廣泛關注和反響,眾多品牌商家積極參與,廣大消費者也積極為自己心目中的“信用放心品牌”投票。最終,在眾多的參與品牌商家中,根據對入圍品牌從市場反應、消費者口碑、售后服務、品牌知名度調查等方面進行全方位的評測,優選出一批優秀的品牌商家。

參與本次活動并最終入選的優秀品牌商家在誠信、服務上都能以客戶實際體驗和感受為出發點,為客戶提供高品質的服務。同時,又能很好地做到“誠信經營”;此外,在客戶投訴問題反饋上,都能在第一時間為客戶解決問題,免去后顧之憂。

“人無信不立,商無信不富”。

信用是企業的生命,是品牌的基石,更是企業安身立命的“金字招牌”。入選品牌商家紛紛表示,將通過制訂客戶服務質量管理標準、加強員工服務技能和意識培養、加強客戶關系維護和管理、規范客戶投訴處理程序、建立完善的信息管理系統等有效措施,更好地提升誠信服務質量,讓顧客放心消費。

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